Отзывы о фабрике и интернет-магазине Фран-мебель

Купили прихожую "Саша" , всё отлично за такие деньги, очень даже. Доставили на следующий день, собрали быстро. Всё понравилось.

Заказывала кухню, примерно 7 лет назад из дорогого сегмента, фасады шпонированные. До сих пор кухня жива-здорова, поэтому советую.
Также заказала там же шкафы во всю квартиру, они тоже живы, но из более дешевого сегмента.
В целом тоже хорошо, главное белые фасады шкафов беречь от солнца

Здравствуйте! Решила оставить отзыв о работе Фран-мебель.
Сначала о плюсах. В магазине можно приобрести приличного качества и сравнительно недорогую мебель. Я заказывала кухню и кофейный стол.Кухня понравилась, спасибо мастерам-изготовителям. Также спасибо мастерам-сборщикам Руслану и Андрею. Быстро и аккуратно собрали, остались положительные впечатления.
Теперь о минусах. В компании плохо налажено взаимодействие между отделами производства и доставки. Так, в отделе производства мне сообщили, что кухня готова и будет в срок. А в отделе доставки сказали, что кухню еще не собрали и она будет готова позже, чем указано в договоре. Позже выяснилось, что кухня всё-таки готова. Вместе с кухней заказывала кофейный стол. Договорились, что их привезут вместе. Спустя несколько недель после оформления заказа мне позвонили и сказали, что могут привезти стол. Сам стол стоит чуть больше тысячи и плюс почти столько же доставка. Естественно я попросила привезти стол вместе с кухней. Кухню привезли, стол нет. Спустя неделю позвонили и сказали, что на складе стол не нашли. Эту ситуацию объясняют тем, что поменялся завскладом и шла инвентаризация. Однако что будет дальше с заказом - неизвестно.

Здравствуйте. У меня вопрос, как можно представлять товары и не предоставлять полную наглядность товара? К примеру, заинтересовалась сапожницей, НО почему то нет фото с открытыми дверями. Для меня важно видеть что внутри, как как обустроено внутренне е пространство. И так почти по всем вашим товарам. Видимо вы не заинтересованы в продажах.

Хочу выразить благодарность менеджеру-консультанту Шаповаловой Елене Александровне за безупречное поведение, внимание, плодотворное сотрудничество и прекрасное знание всех нюансов кухонной мебели, а главное - за ее терпение и понимание: выдержать одновременно натиск трех возрастных женщин со своими пожеланиями и советами. Благодарю руководство компании за прекрасно подобранный персонал. Успехов!

Отзыв о доставке. У меня в доме есть обычный пассажирский лифт. При оформлении заказа уточняли операторы есть ли лифт, какой этаж и ид. 08.04 доставили стенку водитель выгрузил ее на первый этаж к лифту и сказал - подъем платный... У меня дома маленький ребенок, я грузила эту стенку в лифт самостоятельно... Да и оплатить заказ меня пригласили на улицу!!!!

Купил на 8 марта как подарок жене стеллаж для ванной "Электра". Хорошая вещь!

Заказали шкаф "Мюнхен", 80 см. По цене было лучшее предложение, заказывали 2 недели назад, привезли позавчера. За вечер собрали сами, без особых заморочек. Рекомендую.

Приобрели кухонный гарнитур "Камелия 5". Маленький но очень симпатичный. Доставка очень быстра, через день после заказа. Во время сборки был обнаружен брак одного фасада. Направили рекламацию. Рассмотрена была в течение дня и принято положительное решение о замене. Привезли в течение недели. Очень благодарны за такое отношение к покупателю! Спасибо большое! Обязательно приобретем у вас ещё что-то!

Выражаю огромную благодарность гарантийному отделу за быстрое решение моего вопроса.Полку получила с браком.Написала претензию с фото.Вопрос решили в течении 2-х недель.У меня новая полка.Спасибо!Я ваш постоянный покупатель-купила кухню,спальню,стенку.Вежливые операторы,быстрая и четкая доставка.Всех благ вам и процветания вашему магазину.В наше непростое время очень демократичные цены.Еще раз спасибо!